為全面深入開展警民關系建設，加深警民之間感情，吉首大隊始終堅持以胡錦濤總書記“三句話”總要求為引領，堅持專門工作與群眾路線相結合的工作方針，不斷加強和改善警民關系，深入持久的開展警民關系建設，期間，與廣大人民群眾締結了深厚的魚水之情，使大隊各項事業的發展獲得了廣泛而深厚的群眾基礎，警民關系建設呈現出新面貌。
近年來大隊不斷拓寬和諧警民關系建設新途徑。一是以密切警民關系為切入點，集中解決突出的執法問題，不斷提高消防執法公信力。圍繞執法辦案、行政審批、重大火災隱患整治等熱點問題，把消防行政審批納入政府行政服務管理范疇，對項目審批實行網上受理，每月在政府公務網上公布結果，真正做到人文消防、陽光消防，不斷拉近和保持與人民群眾的血肉聯系。二是筑牢指導思想，強化正面教育。大隊緊密結合“大走訪”愛民實踐活動，重點學習胡錦濤總書記“三句話”總要求，學習劉金國同志的重要講話精神，扎實開展宗旨意識、理想信念、群眾觀念、群眾路線和傳統教育，并把社會主義法治理念教育和執法為民教育作為經常性教育貫穿政治工作的始終，真正把以人為本、執法為民、公平正義等理念根植于廣大官兵的頭腦中，落實到實際行動上，時刻將維護良好的警民關系置于頭等重要位置，確保警民和諧共處。三是以暢通交流渠道為立足點，積極推動消防公共關系建設，樹立親民愛民的職業形象。大隊積極開展開門評警活動，今年向社會單位發放了200多份調查問卷，較好摸清了廣大人民群眾對消防部隊的意見和建議。與此同時，向社會公布火災隱患和消防監督員違法違紀舉報電話，對于群眾反映的問題，做到事事有回音、件件有落實。四是突出宣傳，營造氛圍，開通“心連心”工作熱線。在努力構建和諧警民關系活動中，大隊進一步向社會公開承諾，公布工作職責、服務范圍、舉報電話。經協調，與地區人民廣播電臺聯合增設了“平安消防”欄目，向社會群眾表明大隊抓作風建設、糾正不正之風的態度和決心，為全市群眾了解消防創造了良好的宣傳平臺和氛圍，促進了警民關系建設向縱深發展。