5月13日晚10時30分，邵懷高速公路安江往懷化方向雞公界隧道2公里處發生車輛追尾事故，市消防支隊指揮中心接警后迅速調派洪江市安江消防中隊、特勤消防中隊各一輛搶險救援車共12人趕赴現場處置，并通知邵懷高速雞公界隧道管理所及時到場實施交通管制。
11時05分，安江中隊到達現場，經偵察發現事故現場為一輛運載柑橘的貨車撞上了一輛大貨車車尾，造成大貨車側翻橫臥在馬路中間，后車駕駛室已完全變形，3名司乘人員被困車中，經現場醫護人員確認其中2人已無生命跡象。安江中隊指揮員立即要求現場官兵協助交警封鎖交通、疏散人群，并安排現場120急救中心醫護人員對被困者進行安撫，同時將現場有關情況報告給支隊指揮中心。增援的特勤中隊攜帶破拆器材趕到后，根據安江中隊指揮員“先易后難、先急后緩”的作戰原則，由兩名戰斗員使用液壓破拆器材對駕駛室進行破拆。經過近20分鐘的緊張施救，傷者被成功救出，隨后送往醫院救治。洪江市大隊領導趕到現場后，要求官兵在注意自身安全和不損害死者遺體的情況下加快破拆速度，盡快恢復交通秩序。經過1個多小時的努力，兩名死者相繼被抬出。
在此次救援行動中懷化消防支隊反應迅速、決策果斷、措施有力，及時解救了被困群眾，恢復了交通，避免了二次災害的發生，得到了現場群眾的稱贊，展示了湖南消防“鐵軍”的良好形象。