5月12日中午，中隊官兵準備吃飯的時候，接到了一個報警電話，報警人稱岳華公路上發生一起車禍，請求消防官兵到場進行解救。
接到報警電話的第一時間，華容縣消防大隊的電鈴同時也響了起來，消防官兵們立即著裝登車奔向事故現場，在趕往事故現場的路上，指揮員與報警人聯系，了解事故的基本情況，隨后在車上布置了戰斗員到場后的任務。
消防官兵趕到了事故現場。此時天上還下著瓢潑大雨，經現場偵查情況了解到，一輛由岳陽到華容的客車撞上了一輛廣東東莞的小型貨車的車頭。貨車車頭嚴重變形，司機也被卡在主駕駛位置動彈不得，司機頭上、手上已多處出血，如果不能及時救治的話被困司機很有可能會有生命危險。
消防官兵立即分三組展開施救，一組由兩人負責到車內部救人，第二組兩人到車外協助救人，第三組負責安全警戒。消防官兵首先先利用撬棍把車門、車蓋等阻擋救援的障礙物給破拆掉，破拆完畢后消防官兵發現車頭還是有些不可破拆的物體壓在司機的腿上，于是消防官兵拿出安全繩綁住方向盤往后拉，試圖把駕駛座的空隙留大一點好讓消防官兵可以把司機抱出來。但畢竟只有幾個人，力量太單薄，車頭又是那么的重，根本就起不了任何作用，這時，周圍的熱心群眾自發的參與到救援中。“一、二、三、拉,一、二、三、拉……”經過大家共同的努力，車頭慢慢地被拉起來了，駕駛座的空隙越來越大了。“好”隨著消防官兵的一聲叫喊，大家停止了拉繩，保持著一個姿勢，不敢松懈。害怕一個抓不穩車頭又掉了下去，使司機受到二次傷害。車內的兩名消防官兵小心翼翼把受傷司機慢慢的抬出來送上了救護車。
這是一場生與死的較量，在消防官兵和熱心群眾的共同努力下，被困司機被成功救出。當受傷司機被救出來的那一刻大家都松了一口氣，現場也不知道是誰帶頭鼓起了掌，后來鼓掌的人越來越多，聲音越來越大。此時，消防官兵們擦了一把頭上的汗水，都欣慰的笑了。