5月11日晚上22時，徐某開著面包車急急沖的趕到淮川消防中隊向消防官兵請求幫助，官兵經過詢問得知許某的小孩因貪玩食指被卡在了一鐵環內，急需幫助。
經過觀察，小孩的食指被夾在鐵環內已出現了發腫發紫現象。若不能及時脫困，嚴重情況下會因缺供血而發生壞死。消防官兵急中生智，先是將小孩帶到電視房，利用電視吸引其注意力，并拿出各種零食引誘小孩。接著眾人圍成一個圈，阻擋小孩視線使其看不見操作過程，從而避免引起小孩的恐懼情緒。在指導員的帶領下，利用鋼絲剪，餃剪等特殊工具，將鐵環一點點的打開缺口，然后使用兩副鉗子鉗住鐵環兩邊，向兩邊扯。擴大鐵環空間，幫助小孩手指成功脫困。
在整個操作過程中小孩始終保持冷靜沒有啼鬧。小孩手指脫困后，家長不由地向消防官兵一遍遍道謝以表感激之情。