本網(wǎng)訊 10月2日下午5點，重慶市合川區(qū)公安消防支隊接到2件舉報“三田洗浴場所”和“且聽風(fēng)吟酒吧”存在嚴重火災(zāi)隱患的群眾投訴，2日晚，支隊立即將投訴舉報的三田洗浴場所和且聽風(fēng)吟酒吧納入支隊錯時檢查組的重點檢查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)三田洗浴場所存在夾層樓板、墻面、樓梯等建筑構(gòu)件均由木板搭建、消防通道被鎖閉、消防安全設(shè)施不符合要求等火災(zāi)隱患，且聽風(fēng)吟酒吧擅自將安全通道變更為KTV包房，嚴重威脅公共安全，重慶合川消防支隊立即對三田洗浴場所和且聽風(fēng)吟酒吧予以臨時查封并下達了責(zé)令改正通知，并及時將查處情況反饋舉報投訴人，舉報投訴人接到電話后，驚訝的表示：“沒想到這么快，你們消防處理我們?nèi)罕姷氖虑檎媸羌皶r呀！”
　　為進一步推進 “清剿火患”戰(zhàn)役工作，全面加大“清剿火患”宣傳工作的廣度和深度，近日，重慶市合川區(qū)開通了火災(zāi)隱患舉報投訴熱線，并建立健全了火災(zāi)隱患“快速處理通道”，要求防火監(jiān)督人員本著接警快、處理快、回復(fù)快的“快速處理原則”，對群眾舉報的問題快速進行核查，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的一致贊譽。
　　接警快：支隊建立了火災(zāi)隱患舉報投訴中心，在區(qū)級各類媒體、電視廣告、政府網(wǎng)站上公布舉報投訴電話，廣泛發(fā)動群眾查找舉報火災(zāi)隱患，同時設(shè)立舉報投訴資金，切實提高人民群眾發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患的積極性和主動性。支隊設(shè)立專人接聽并記錄群眾舉報的各項問題，并要求在1小時內(nèi)向支隊主要領(lǐng)導(dǎo)匯報并分發(fā)到承辦處室。
　　處理快：支隊防火監(jiān)督處采取“白加黑”兩班倒的方式，每日安排3個日常檢查組和1個錯時檢查組對轄區(qū)開展清剿火患”戰(zhàn)役監(jiān)督檢查工作，對群眾投訴舉報的問題優(yōu)先查處，確保大問題不過夜、小問題不跨日。
　　回復(fù)快：支隊對群眾舉報投訴的問題進行核查并報領(lǐng)導(dǎo)審核后，要求立即回復(fù)舉報投訴人。 自轄區(qū)火災(zāi)隱患舉報投訴熱線開通以來，重慶市合川公安消防支隊共接群眾來電52件，其中舉報火災(zāi)隱患8件，咨詢44件，均按照快速處理通道予以按時辦結(jié)，辦結(jié)率達100%，最長時間1天，最短時間僅為5小時，有力確保“清剿火患”戰(zhàn)役工作的順利開展，切實保障了人民群眾的切身利益。