當天下午4時許，位于漳州市區延安北路的新華都購物廣場第三層百貨大廳因電源短路而突發“大火”，火勢向上下樓層快速蔓延，頓時，火浪翻騰，整幢大樓浸泡在滾滾濃煙之中，火災現場不時地傳來爆炸聲。發現火情的員工立即擊破手動報警按鈕，并向該大樓消控中心、值班領導匯報。消控中心值班人員一面向漳州市消防支隊119指揮中心報警，一面啟動火災事故應急疏散預案、聯動裝置自動滅火系統等消防設施。為確保順利滅火和人員疏散，購物廣場迅速成立了現場指揮組、滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、醫療救護組等滅火疏散指揮機構。各組人員在現場指揮組的統一指揮下，明確分工，協調配合。
“本大樓發生火災!本大樓發生火災!!請聽從指揮!不要驚慌!!請顧客們和全體員工在義務消防隊員的帶領下，貓著腰有秩序地從兩邊樓梯安全疏散，請大家不要乘坐電梯……”火災事故應急廣播系統一直重復著這樣的火災警報，此時，100多員工手拿毛巾捂著鼻子分成兩股人流有秩序地從兩邊樓梯緊急疏散，與此同時，值班領導組織義務消防員利用便攜式滅火器、室內消火栓等進行滅火撲救，由于“火勢”迅猛無法控制，這時，有4名來不及疏散的男女員工分別被困在三樓和四樓，消控中心值班人員通過手機聯系，得知被困員工的具體位置后，要求被困員工保持鎮靜，等待救援。在這緊急時刻，薌城區消防大隊橋南中隊及金峰中隊接到指揮中心出警指令后，立即出動四部消防車、20名戰斗員作為第一出動火速趕赴事故現場，根據反饋的大樓結構情況及火災態勢，消防指揮員一邊把兵力分成救人、滅火兩個作戰小組，一邊把火災現場情況及時向支隊指揮中心匯報，并要求快速增援。與消防部隊同時出動的交警、120醫護人員立即在街道拉設警戒線及做好對被困員工的救治工作。
此刻，通往樓上的兩個疏散樓梯已被火浪濃煙所封鎖，早已佩戴好空氣呼吸器及攜帶救援工具的消防官兵立刻投入救人與滅火的緊張戰斗。救人小組在水槍手的掩護下沖向樓上搜索被困人員，經過仔細搜索，3名員工分別被困在四樓的兩個臨街窗口，而被困在三樓的1名員工被消防人員徒手解救到樓下的安全地帶。這時，第二出動的薌城大隊東岳中隊、支隊特勤中隊以及龍文區消防大隊藍田中隊及時趕赴現場增援，同時到達的支隊全勤指揮部隨即在現場成立火場指揮部，對作戰兵力進行重新部署，一場立體化的救人與滅火戰斗全面鋪開。
在四樓的臨街窗口，只見1名被困員工系上安全繩，在消防人員的保護下從緩降器安全落地，與此同時，云梯車伸出有力的巨臂架到四樓，2名被困員工則順著云梯緩緩而下，至此，4名被困員工先后被成功解救，當中有2名傷勢較為嚴重的則被抬上120急救車進行救治。這邊是感人的生命大營救，而另一邊是英勇的火場大撲滅，在六把水槍、二座水炮和兩輛高噴車的圍攻打擊下，這場大火被完全撲滅。歷經30分鐘的消防綜合大演練在掌聲中圓滿結束，隨后現場總指揮集合參戰人員就演練情況進行戰后講評。
位于漳州市區延安北路繁華地段的新華都購物廣場是一家集超市、百貨、電器等三種主營業為一體的人員密集場所，正常營業期間的流動人員擁有三四千人之多，舉辦此次消防綜合大演練具有深遠的社會現實意義，使全體員工在消防演練中學會逃生疏散技能，掌握滅火自救本領，為遏止商場火災事故的發生奠定了堅實的基礎。通過這次綜合演練，加強了部門間快速出警的聯動性，同時也為消防部隊積累了大型商場滅火救援的寶貴經驗，增強了消防部隊跨區域聯合作戰水平。
