為最大限度調(diào)動廣大人民群眾參與消防安全工作的積極性，充分發(fā)揮社會輿論和群眾監(jiān)督作用，海口消防結(jié)合本市實際，出臺了《海口市公安消防支隊重大火災(zāi)隱患舉報獎勵辦法(暫行)》，進一步推動重大火災(zāi)隱患專項整治工作，發(fā)現(xiàn)和消除本市重大火災(zāi)隱患的存量、盡最大努力控制增量。重大火災(zāi)隱患的舉報投訴范圍有：根據(jù)《重大火災(zāi)隱患判定標(biāo)準(zhǔn)》(GA653-2006)直接判定為重大火災(zāi)隱患的;根據(jù)《重大火災(zāi)隱患判定標(biāo)準(zhǔn)》(GA653-2006)綜合判定為重大火災(zāi)隱患的;符合《重大火災(zāi)隱患判定標(biāo)準(zhǔn)》(GA653-2006)綜合判定要素的。為更快更好地查處火災(zāi)隱患，舉報人應(yīng)如實提供消防違法行為、火災(zāi)隱患的詳細(xì)情況。包括：單位名稱、地址、有關(guān)消防違法行為或者火災(zāi)隱患的具體時間、地點和內(nèi)容等。海口消防指定專人負(fù)責(zé)，對舉報人的個人信息嚴(yán)格保密。接到舉報后支隊將派出執(zhí)法人員到現(xiàn)場進行核查，對所有群眾舉報做到件件有回音、事事有結(jié)果，形成火災(zāi)隱患群防群治濃厚氛圍，重拳打擊消防違法行為。
舉報人能夠提供被舉報對象的具體名稱和地址、提供具體的舉報內(nèi)容，有關(guān)線索事先未被公安機關(guān)消防機構(gòu)掌握等，一旦舉報的火災(zāi)隱患經(jīng)公安機關(guān)消防機構(gòu)核查屬實，便可獲得200-500元的獎金。
市民可通過電話、來信、來訪、郵件等形式舉報投訴火災(zāi)隱患。投訴中心的舉報電話：96119、65230119。投訴郵箱：haikou119@sina.cn。信來訪舉報地址：海口市國興大道興丹路2號海口市公安消防支隊火災(zāi)隱患舉報投訴中心
