坐在家中,手按遙控器,選擇自己喜歡的電視節(jié)目,這是再尋常不過的場景.現(xiàn)在,對安吉5萬互動點播用戶來說,他們又有了新選擇。打開電視機,按下“平安家園”——共有“平安創(chuàng)建”、“平安寶典”、“平安視頻”、“警務(wù)廣場”、“網(wǎng)格服務(wù)”、“曝光臺”等8個子欄目,扁平化的設(shè)計讓群眾對消防工作職能、監(jiān)督執(zhí)法情況、消防宣傳知識、消防安全隱患曝光、消防法律法規(guī)等基本信息一目了然。
這是安吉縣消防大隊利用安吉縣數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)點播功能,開通了“村村通”陽光消防信息專欄,打造成為“全天候、便民化、開放式”的消防便民服務(wù)窗口。在“平安創(chuàng)建”欄目下的“平安在線”,觀眾可以隨時了解全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門有關(guān)消防工作動態(tài);“平安寶典”欄目下的“平安常識”欄,觀眾可以點播居家防火安全常識、保持消防通道人人有責(zé)等消防知識和消防宣傳公益宣傳片;在“警務(wù)廣場”欄目下分別有“警務(wù)資訊”、“警務(wù)通告”、“防范預(yù)警”、“警務(wù)公開”等欄目,安吉縣消防大隊就建設(shè)工程消防設(shè)計審核(設(shè)計備案)資料、《浙江省消防條例》、消防監(jiān)督執(zhí)法十項制度等法律法規(guī)及日常消防宣傳活動、執(zhí)法監(jiān)督工作、滅火救援有關(guān)情況進行了公開,接受群眾監(jiān)督;在“曝光臺”欄目,則對消防安全隱患進行曝光,接受廣大群眾舉報。
除了為點播用戶送上“平安家園”陽光專欄,大隊還開通了“安吉消防119”官方微博和官方微信,進行在線咨詢接訪、受理舉報投訴、警務(wù)公開、消防宣傳等,與網(wǎng)友互動,操作簡便。“我們通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)互動平臺,落實便民服務(wù)、深化消防警務(wù)公開,并接受在線咨詢接訪,以收集群眾對消防工作的意見建議,不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。”安吉縣消防大隊教導(dǎo)員蔣挺表示。
在打造“指尖上的微公開”中,安吉縣消防大隊突破了單純的職責(zé)公開,轉(zhuǎn)向工作流程和辦理進度公開,實行消防警務(wù)公開與規(guī)范執(zhí)法業(yè)務(wù)相結(jié)合。除對消防法律法規(guī)、消防行政審批要求等進行公開外,還對行政審批中受理時間、辦案期限、辦案進度、處理結(jié)果等監(jiān)督執(zhí)法情況及執(zhí)法辦案、隊伍管理、隊伍建設(shè)、滅火救援等各項工作實行陽光操作,以保障人民群眾對消防工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過各種形式途徑深化警務(wù)公開,全方位接受人民群眾和社會各界的監(jiān)督,促使消防工作在陽光下運行。