筆者了解到，國家質檢總局上月對市面上32批次充電寶產品進行輸出電氣性能測試，不合格率為87.5%，而對這些充電寶進行電芯重物沖擊測試后，32批次樣品中有9批次發生起火爆炸。在市場上不合格充電寶較多的情況下，市民應如何預防充電寶起火或爆炸，充電寶發生事故后應如何維權?
摔一下就起火爆炸
近日，市民劉先生將自己一個上周自燃并炸開的充電寶送到本報，反映自己的遭遇。“那天晚上桌面上東西有點多，不小心把正在充電的充電寶摔到地上了。撿起來后發現充電寶并無大礙，就繼續接220v電源充電。可是沒過幾分鐘，充電寶忽然發出一股塑料燒焦的異味，外殼也自己炸開了，并因高溫變形。我連忙把充電寶連數據線一起扔到了廁所里，沒想到就幾十秒鐘的時間，充電寶的外殼居然燒起來了，我趕快澆上一盆水才把它弄熄。”想到這里劉先生不禁陣陣后怕。如果充電寶是在臥室內著火，或者半夜自燃，后果不堪設想。
疑似“洋垃圾”
劉先生稱，自己當時購買的是一款“蘋果”牌充電寶，外殼為乳白色，中間有一個仿冒蘋果手機的logo。其實自己購買時就認為這個充電寶是山寨貨，由于其外觀設計很漂亮，價格也不貴就購買了，沒想到差點釀成事故。
筆者查詢得知，美國蘋果公司從未生產過充電寶，劉先生這個充電寶顯然是山寨產品。由于爆炸后燒毀的外殼已被丟棄，筆者未能看到該充電寶的參數。
筆者持劉先生提供的該充電寶“尸體”，到隨州舜井大道一家維修店咨詢是否還有修復價值。維修人員拆開后發現，該充電寶使用的是18650電芯(一種電動工具上常用的普通鋰電池)，而非手機上常用的較為安全的鋰聚合物電池。由于該充電寶使用的四節18650鋰電池內芯包裝不一，且有一節已被燒壞，測不到電壓，維修人員推斷，該充電寶可能是二手“洋垃圾”制成的，為了安全，建議筆者丟棄不要再用。
質量參差不齊
9月10日上午，筆者來到時代廣場這一隨州電腦數碼產品店較為密集的市場。在一家電腦配件商店，老板向筆者推薦一款容量是19200毫安的充電寶，并稱蘋果5s手機可以充四五次，三星note3至少也能充2-3次。筆者提出，三星note3的電池才3200毫安，為什么這個近2萬毫安的充電寶只能充兩三次呢?是否存在容量虛標的情況呢?對此店主表示，他們銷售的充電寶質量是有保障的，并承諾“按國家三包規定，壞了可以來換”，但對充電次數的問題卻只能模糊地回答。
筆者咨詢道，什么樣的充電寶比較安全，且不容易自燃?店主介紹稱，建議購買大品牌的產品，大品牌的產品用料和生產標準相對較高。或購買金屬外殼的充電寶，金屬外殼不可能自燃，即使爆炸，充電寶的威力也不太可能將金屬炸得四分五裂，這樣即使充電寶本身損壞，傷人或起火的幾率也不大。
筆者了解到，根據測算，充電寶的容量虛標情況較多。有顧客稱，一般2萬毫安的充電寶，給蘋果手機充電四五次都算好的了，根本達不到標稱容量。
市民遭遇“維權難”
隨州劉先生遭遇充電寶自燃爆炸，雖未造成除充電寶本身之外的其他經濟損失，但是由于充電寶系網購，賣家位于深圳，且時間過了一年多，他自己覺得維權困難且維權成本太高，放棄了找賣家扯皮的想法。“充電寶容量虛標的情況，對消費者構成了欺詐，但一般來說要有人投訴，工商部門才介入處理。”有業內人士表示，如果國家能出臺相關行業標準，就可以從生產、銷售環節進行控制了。
筆者從湖北省質量技術監督局網站了解到，省質監局相關專家稱，不合格充電寶在過充電、過放電、輸出短路等異常情況下，很可能損壞甚至起火、爆炸。靜電干擾、高溫、重物沖擊、跌落等嚴酷環境因素，也會引起同樣的問題。目前，我省正按國家統一要求推出相關處理措施。
隨州市工商局相關負責人介紹，充電器屬于國家強制認證的產品范圍，必須通過認證才能在市場上銷售，消費者購買時一定要認準“CCC”標志再購買。市民購物應注意保存憑證，如果在隨州本地實體店購買的充電寶出現事故，維權途徑相對比較簡單。若是在外地購買的產品，或網購的產品出現事故，應先撥打12315投訴，并注意收集購物憑證。
