3月20日早上8點14分，北京市順義區瀾西園四區14號樓2單元一頂層住戶家中發生火災，當天早上9點10分，明火被撲滅。據了解，火災共造成一家3口死亡，其中包含一名4歲男童。事發當時曾有鄰居找到一把斧頭，小區保安用斧頭砍門，希望將困在屋內的居民救出，但并未成功。
講述
鄰居：保安斧頭砍門嘗試救人
昨天下午，事發的瀾西園小區14號樓2單元頂層及下面幾層的地面上依然水跡斑斑，還有個別雜物扔在地上。事發的頂層03號房屋房門緊緊關閉，門上張貼的紅色對聯已經殘破不全，門框頂部有煙熏的痕跡。隔壁的一間房屋也被臨時封鎖。
據一位鄰居介紹，周日早上他7點半左右出門，當時并未發現起火房屋有任何異常情況。另一位鄰居趙先生回憶，當天早上將近8點20分，他剛剛吃完早飯，突然聽到急促的敲門聲，“保安來了，他說3號房屋起火了，室內有人喊救命。”趙先生說，保安告訴他目前很危險，要求他趕緊下樓。
看著煙霧已經侵入自家房屋，趙先生正要下樓時，聽到起火的3號房屋內有小孩的叫嚷聲，“孩子平時特別可愛。”趙先生并未選擇立即下樓，想要救出被困者，他從自家的屋中找到一把斧子，保安揮著斧子砍向起火房屋的防盜門，希望能夠把門打開。“門把手都剁下來了。”趙先生表示，砍了多次防盜門也沒有開，此時樓道里煙霧愈加濃重，他只好先下樓避險。
下樓后，他看到明火已經冒出隔壁房屋的窗戶。
現場一名居民稱，起火沒多久，消防人員就趕到了現場，“有一段時間水沒上去，”王先生稱，樓內的消防設施沒有出水，導致耽擱了一段時間。但此說法尚未獲得相關部門證實。
居民趙先生說，事發的這個小區大部分是回遷房，這棟樓的住戶基本上是梅溝營村的村民，目前2單元入住率不到一半。趙先生說，起火房屋的戶型是躍層，下面為57平方米的一室一廳，上面是約30平方米的閣樓。
疑問
死者家屬：樓內消防栓疑無法正常用
昨天下午，筆者聯系到死者家屬張先生。起火房屋屬于張先生，他的堂姐、姐夫、小外甥以及二姑、姑父一家五口在里面居住。因為房子在張先生名下，火災發生后，張先生很快接到電話通知，隨后他給早起外出上班的二姑及姑父打了電話。
當天早上8點20分左右，張先生到達堂姐家居住的14號樓二單元樓下。張先生介紹，堂姐家有上下兩層，一層是客廳、廚房、衛生間，二層閣樓是臥室。“我到了樓下往上看，發現客廳位置的窗戶是破的，黑色的濃煙不斷往外冒，當時還能聽到小外甥哭著喊‘救命’，但幾聲之后就聽不清了。”
與此同時，張先生看到現場的消防員已經開始準備救援工作。“當時二姑和姑父都在現場，想進樓但進不去，二姑在現場哭暈后被送到了醫院，而姑父只能和我一起在樓下干等著。”張先生告訴北青報筆者，在救援現場，他看到有消防員在單元樓南面駕著云梯在噴水，另有消防員用消防車里的水在噴灑，此外，還有消防員從樓下綠化帶里的消防栓接了水管，帶著水跑上11樓。張先生對此表示疑問：“樓道的10層和11層之間就有消防栓，里面有消防水帶，為什么不用那個水帶？”趙先生說，有居民告訴他，消防員上到11樓，發現樓道里的消防栓不能用，才又下來重新接了綠化帶里的消防栓。
張先生稱，明火被撲滅后，他曾經上樓查看，發現樓道里放置消防水帶的玻璃盒被砸碎，但水帶上沒有水。他說，現場救援的消防員告訴自己，堂姐一家三口的遺體在二層閣樓的窗戶邊被發現。“房子很小，面積才57平方米，不知道堂姐一家三口為什么沒能跑出來。”張先生反復問。
“二姑和姑父工資不高，堂姐全職在家帶孩子，養家全依仗姐夫承包的一處停車場，但五口之家也算是其樂融融。”張先生說，事發后，二姑和姑父一直住在他家，“不能提4歲的小外甥一家，一提到兩個60多歲的老人眼淚就止不住。”而姑父得知女兒一家全部遇難的消息后，“人變得木木的，讓家里人攙著帶走了。”
通報
火災原因尚在調查中
張先生說，21日他再次來到火災現場，看到小區物業的工作人員正在檢查樓道里的消防栓。“我問他們消防栓是不是沒水，有一個人說消防栓是好的，不是沒水，只是11樓壓力不夠，所以出不了水。”
昨日，筆者致電瀾西園西區物業，詢問工作人員關于家屬懷疑“消防栓無法正常使用”一事。工作人員表示“所有事情都在調查中，還不清楚”，并表示不便回應任何問題。
昨天，北京消防通報稱，3月20日早上8點14分，順義區瀾西園四區14號樓二單元一住戶家中發生火災。119調度指揮中心接到報警后，立即調集兩個中隊10部消防車到場處置。上午8點29分，中隊到場后立即破拆防盜門，鋪設水帶并利用室內消火栓滅火。至當日上午9點10分，明火被撲滅。火災造成3人死亡。目前火災原因還在調查中。