11月19日上午10時(shí)28分，我在大隊(duì)辦公室接到了一個(gè)特殊電話，居民王先生心情激動(dòng)地表達(dá)了他對華容消防大隊(duì)的感激之情。
經(jīng)電話詢問，我了解到：是昨天(11月18日)上午，他家孩子的同學(xué)來家里玩，看見一件像飛輪一樣套在手指上轉(zhuǎn)動(dòng)的玩具，玩了一會(huì)想取下來時(shí)，意外發(fā)生了，玩具上的滑輪怎么也拿不下來，用盡了各種辦法都無濟(jì)于事。最后，他想到了華容消防。于是把孩子帶到消防大隊(duì)，在戰(zhàn)士們的幫助下，經(jīng)過五分鐘左右，滑輪終于被完全剪斷，孩子的手毫發(fā)無損。
他說：“事件雖小，但情勢仍然緊張：滑輪太小，尤其是滑輪的里層與手指的空間幾近于零，稍不留神就會(huì)剪破紙條傷到孩子的手指;滑輪是鋼制的，硬度太強(qiáng)，不容易剪斷;孩子看到那么大的鋼鉗，很擔(dān)心很緊張。為避免意外，負(fù)責(zé)鋼鉗的戰(zhàn)士每用一次力都要停下來觀察，調(diào)整，其他消防戰(zhàn)士則不停地安慰、鼓勵(lì)孩子。”
一直惦念此事的王先生，找到了我大隊(duì)辦公室的電話，將自己的感動(dòng)和對消防大隊(duì)的感激之情向我傾吐出來，說他已在紅網(wǎng)論壇上對消防官兵予以表揚(yáng)。最后他還說：“由衷感謝華容消防把小事當(dāng)大事對待，解人之難力求完美的戰(zhàn)士們，我知道消防戰(zhàn)士最辛苦、最可愛，你們無私奉獻(xiàn)卻不求回報(bào)，也不要錢，也不留名，我作為受助者一定要表達(dá)感激之情。”