為確保打贏黨的“十八大”消防安全保衛攻堅戰，切實整改和消除火災隱患，保靖大隊不斷完善建立火災隱患有獎舉報機制，積極發動廣大群眾時時發現身邊的消防安全及火災事故隱患,通過暢通的渠道反饋給消防部門,共同防患于未“燃”。
11月15日,保靖大隊接到一通“96119”火災隱患投訴電話,一位群眾反映位于保靖縣遷陵鎮建新路靖域網吧疏散通道堆放雜物，按照火災隱患舉報處理流程，當日值班員受理后立刻呈報當日帶班大隊領導審批。11月15日下午，大隊兩名消防監督員按照群眾舉報地址趕赴靖域網吧。經實地核查證實，舉報情況屬實，該單位存在二處火災隱患：一是該網吧滅火器配置不足;二是疏散樓梯堆放雜物，嚴重堵塞，已不具備安全疏散條件。大隊監督員依法下發了《責令改正通知書》，責令立即改正。該網吧負責人表示：一定會按照消防部門有關要求，立即將火災隱患全部整改，確保網吧消防安全。
自開展火災隱患舉報投訴工作以來，保靖縣廣大群眾熱情參與，保靖大隊共受理舉報投訴案件18起，獎勵金額650元。為積極查找并舉報身邊火災隱患取得很好的效果。