11月9日是消防日，下午16時(shí)至17時(shí)，在新浪網(wǎng)友上網(wǎng)的活躍時(shí)段，消防總隊(duì)總隊(duì)長馬維光大校在防火監(jiān)督部部長潘一平、副部長劉洪義的陪同下做客新浪湖南微訪談，就“人人參與消防 共創(chuàng)平安和諧”話題與網(wǎng)友互動(dòng)交流，網(wǎng)友積極參與，踴躍提問，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
活動(dòng)利用微博新媒介，搭建消防部門與網(wǎng)友直接互動(dòng)的平臺(tái)，通過在線解答網(wǎng)友疑問，講解消防安全知識(shí)，能有效提高群眾參與火災(zāi)防控的積極性，拓寬社會(huì)宣傳的渠道和覆蓋面，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
為確保活動(dòng)效果，營造濃厚的宣傳氛圍，新浪網(wǎng)總網(wǎng)站從11月7日開始，在首頁發(fā)送預(yù)告，新浪湖南網(wǎng)站在顯著位置對(duì)微訪談頁面進(jìn)行鏈接、嵌套，同時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，吸引了大量新浪網(wǎng)友及新浪微博用戶積極參與。
16時(shí)，微訪談?wù)介_始，“大家好，我是湖南消防總隊(duì)總隊(duì)長馬維光，非常高興和大家在今天就消防有關(guān)的話題進(jìn)行互動(dòng)!”總隊(duì)長馬維光坐在電腦前，回答著網(wǎng)友的提問。
“請(qǐng)問馬總隊(duì)長，當(dāng)下已到冬季火災(zāi)高發(fā)期，在有效遏制火災(zāi)上，消防部門采取了哪些有效的措施積極應(yīng)對(duì)?”網(wǎng)友“zrcandy”@湖南消防，第一個(gè)提出自己的問題。
網(wǎng)友們對(duì)冬季防火問題十分關(guān)注。馬總隊(duì)長介紹說：“冬季風(fēng)干物燥少雨，用火用電用氣大量增加，各種致災(zāi)因素大量增加，我們會(huì)加大宣傳，加大檢查力度，加強(qiáng)對(duì)各單位的演練，共同防范火災(zāi)的發(fā)生。”
發(fā)生火災(zāi)，居民如何逃生自救成為網(wǎng)民咨詢的熱點(diǎn)，馬總隊(duì)長立即向大家上了重要的一課：“遇到火災(zāi)不要驚慌，不要盲目逃生，要選擇最近的安全出口，如果火災(zāi)煙霧較大不能逃生時(shí)，應(yīng)用濕毛巾把門縫堵住，到相對(duì)安全的地方，把求救信號(hào)發(fā)出去，比如大聲呼喊、用鮮艷的物件求救等方式。”
“居民應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，家里最好配備哪些應(yīng)急逃生設(shè)備，消防有沒有逃生包?主要包括哪些?”網(wǎng)友“鐘靈愛健康”提問。
馬總隊(duì)長給予了自己的建議：“一般家庭建議配備小型滅火器、緩降器、逃生繩、強(qiáng)光手電、自救式呼吸器，并放置在方便取用的位置。”
馬總隊(duì)長對(duì)網(wǎng)友提問的認(rèn)真解答，立即吸引了在線網(wǎng)友的熱烈參與，網(wǎng)上的問題不斷更新，網(wǎng)友們紛紛就自己關(guān)心的防火自救知識(shí)等熱門問題頻頻發(fā)問，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。為激勵(lì)網(wǎng)友關(guān)注消防的熱情，在有限的訪談時(shí)間內(nèi)更多的與網(wǎng)友互動(dòng)、分享消防知識(shí)，防火監(jiān)督部部長潘一平、副部長劉洪義也加入網(wǎng)友互動(dòng)活動(dòng)。
網(wǎng)友“別扯我”發(fā)來小小的疑問：“如果出門時(shí)忘了帶鑰匙回不去，我能不能找消防隊(duì)幫忙開門呢?”網(wǎng)友的詢問得到了現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)：“公安消防隊(duì)的資源非常有限，消防資源不能隨便占用!一般情況下你應(yīng)該找開鎖公司，除非屋內(nèi)發(fā)生緊急情況，確有緊急需要時(shí)也可以撥打119!”
針對(duì)消防車出動(dòng)中遇到大塞車如何解決的問題，馬總隊(duì)長給出了應(yīng)對(duì)方法：“我們一般采用多個(gè)消防站同時(shí)出動(dòng)，從不同的方向接近災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)，在出動(dòng)過程中消防部門會(huì)與交警部門聯(lián)系，提前避開堵塞路段。同時(shí)呼吁全體駕駛員文明駕駛，不要占用應(yīng)急車道。”
馬總隊(duì)長還對(duì)網(wǎng)友們關(guān)心的“119”消防獎(jiǎng)進(jìn)行詳盡的解釋：“公安部設(shè)立的‘119’消防獎(jiǎng)，主要是面向社會(huì)參與消防工作的個(gè)人和集體進(jìn)行表彰，每兩年舉行一次，主要表彰在滅火救援、消防志愿服務(wù)、消防宣傳培訓(xùn)、消防科研和落實(shí)消防責(zé)任制等方面作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體。今年119期間，將會(huì)舉辦首屆表彰活動(dòng)。”
“96119消防舉報(bào)熱線是免費(fèi)的嗎?”“國內(nèi)最高的云梯車有多高?湖南消防有嗎?”“我很崇拜消防官兵，能送我一個(gè)消防車模型嗎?”……一個(gè)個(gè)與消防安全息息相關(guān)的問題不斷發(fā)出，網(wǎng)友關(guān)心的問題集中在逃生自救、防火技能、相關(guān)政策法規(guī)與居家防火等多個(gè)方面。一個(gè)多小時(shí)的訪談過程中，馬總隊(duì)長真誠地與網(wǎng)友互動(dòng)，自己打字回答網(wǎng)友的問題，訪談中網(wǎng)友共提出241個(gè)問題，回復(fù)提問46個(gè)，與網(wǎng)友親切互動(dòng)。馬總隊(duì)長在微訪談后表示：“感謝廣大網(wǎng)民對(duì)消防工作的關(guān)心和支持，希望人人能關(guān)注、參與消防工作。今后工作中我們會(huì)更好地借助微博服務(wù)平臺(tái)，逐步改進(jìn)我們的工作，更好地服務(wù)群眾，共同創(chuàng)造平安和諧的社會(huì)局面。”
此次活動(dòng)得到了各級(jí)媒體的大力支持，湖南日?qǐng)?bào)、三湘都市報(bào)、湖南人民廣播電臺(tái)新聞?lì)l道、湖南都市頻道、湖南公共頻道、長沙晚報(bào)、人民網(wǎng)湖南頻道等多家電視、廣播、報(bào)刊及網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)微訪談進(jìn)行了新聞報(bào)道。