11月07日晚上9點半左右，位于湖南省常張(常德至張家界)高速慈利東收費站約500米處發生一起交通事故，駕駛員被困駕駛室，情況十分危急。張家界慈利消防大隊值班室接到報警后，迅速出動兩輛消防車、12名指戰員趕赴現場施救。
9點45分，消防官兵到達事故現場。經過勘察，一輛車牌為湘J.D8337紅色小轎車橫在路邊，駕駛員被卡在駕駛室內，且傷勢嚴重。據現場判斷，事故可能是轎車在疾駛途中撞到了路邊護欄所致。中隊指揮員迅速部署救援行動：二班戰士和高速交警對道路進行交通管制，在1公里范圍內進行警戒、樹立減速警示等;一班破拆組對車輛進行破拆救人。救援戰斗馬上展開。破拆組利用液壓鉗對駕駛室門窗進行破拆，經過10余分鐘的緊張救援，被困司機被成功救出，隨即被等候一旁的救護車送往醫院進行急救。