11月7日22時19分，衡山大隊接到報警：人民西路與五一北路交接處房屋坍塌，1人被困。接到報警后，大隊立即出動1臺搶險救援車，1臺水罐泡沫消防車，13名官兵趕赴現場。
消防官兵到場后偵查發現，坍塌居民房為土木結構，共兩間，頂部基本坍塌，大門仍然處于封閉狀態。經過詢問得知，由于晚上大風降雨，致使房子坍塌，1名老人被埋壓，生死未卜。根據現場情況，大隊長楊銀斌立即下達作戰命令：現場警戒組負責在事故周圍進行警戒，防止造成人員傷亡;救援組在做好防護措施同時，立即利用鏈鋸把門破拆，深入廢墟對被埋壓人員進行救援。房門被破拆后，官兵發現房屋內斷磚殘木滿地，坍塌后大量的木架、磚瓦混雜在一起，現場一片凌亂。而被困老人位于有一墻之隔臥室，縱橫交錯的斷磚殘木使得官兵無法快速深入臥室。此時，大隊長楊銀斌指揮官兵迅速架起單杠梯，爬過房屋的內墻將被困老人從臥室救出。救出老人后，官兵迅速將其送上救護車，現已無生命危險。
被困者家人在救援結束后，非常激動，緊緊握住消防官兵的手，再三表示感謝。大隊官兵快速有效的救援行動，受到了當地百名群眾的一致稱贊。