消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)

消防行業(yè)是一個(gè)關(guān)乎國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特種行業(yè)，主要包括從預(yù)防火災(zāi)隱患開(kāi)始，到發(fā)現(xiàn)火情并及時(shí)撲滅的整個(gè)過(guò)程，最大程度上保證人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，大量密集型勞動(dòng)類(lèi)工廠興起，電器覆蓋了工業(yè)生產(chǎn)和居民生活的每一個(gè)角落，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)火災(zāi)發(fā)生量呈逐年遞增的趨勢(shì)。

2012年，管理部門(mén)發(fā)布修訂的《首都政治中心區(qū)消防安全遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)工作實(shí)施方案》、《北京市消防條例》、《北京市“十二五”時(shí)期消防事業(yè)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃》等文件，均對(duì)消防物聯(lián)網(wǎng)提出了規(guī)定和要求。北京是我國(guó)政治中心，具有極強(qiáng)的政策引導(dǎo)性，因此可以預(yù)見(jiàn)消防物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將來(lái)臨，相應(yīng)的規(guī)劃也將在全國(guó)各地實(shí)施。

2012年下半年，北京市海淀區(qū)的試點(diǎn)區(qū)域先后有24家重點(diǎn)單位加入了消防設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。截至2012年10月，共收到故障信息12626條，下發(fā)《責(zé)令整改通知書(shū)》25份，處罰9起。在沒(méi)有消防設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)之前，消防設(shè)備發(fā)生故障一般很難被察覺(jué)，往往容易因故障造成火情的延誤。

我們自主研發(fā)的消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)于消防設(shè)備制造公司，具有如下的價(jià)值：

使用消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，能夠即時(shí)掌握售出的消防設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)生故障時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)修復(fù)或通知人工修復(fù)，并記錄故障的原因。支持遠(yuǎn)程升級(jí)自動(dòng)化消防設(shè)備的固件程序、遠(yuǎn)程配置運(yùn)行參數(shù)，無(wú)需派工程師至現(xiàn)場(chǎng)操作，降低了售后服務(wù)的成本。能夠統(tǒng)計(jì)分析消防設(shè)備的運(yùn)行使用情況和故障信息，幫助制造公司改進(jìn)消防設(shè)備的制造工藝，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，獲取更多的銷(xiāo)量和利潤(rùn)。

功能特性

消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，能夠隨時(shí)隨地的監(jiān)視、操作、管理分布在世界各地的消防設(shè)備：

監(jiān)控中心能夠隨時(shí)查看所有接入監(jiān)控的消防設(shè)備的狀態(tài)，狀態(tài)異常時(shí)會(huì)通過(guò)告警的方式通知維護(hù)人員檢修相應(yīng)的故障，確保發(fā)生火情時(shí)消防設(shè)備能正常工作。

支持遠(yuǎn)程巡檢，無(wú)需安排人力到現(xiàn)場(chǎng)一一檢查消防設(shè)備，節(jié)省人力、物力、財(cái)力。

監(jiān)控中心能夠遠(yuǎn)程操作消防設(shè)備，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)正確、快速地使用消防設(shè)備滅火。

支持遠(yuǎn)程升級(jí)自動(dòng)控制設(shè)備的固件，無(wú)需派人出差至現(xiàn)場(chǎng)即可一鍵完成固件更新。

支持GPS定位，消防設(shè)備制造公司出產(chǎn)的設(shè)備所在地址、分布情況、維護(hù)信息一幕了然。

支持移動(dòng)終端接入，售后人員可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端查看售出的消防設(shè)備的工作狀態(tài)。

可以清晰、明確、方便的了解各消防設(shè)備的運(yùn)行使用情況，統(tǒng)計(jì)分析故障原因。

支持定制各類(lèi)報(bào)表，支持多層級(jí)管理員權(quán)限設(shè)置。

業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，使用高科技手段使得消防設(shè)備更好的為人民服務(wù)，方便消防設(shè)備的維護(hù)，降低售后服務(wù)成本，提高消防設(shè)備制造公司產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，是消防設(shè)備制造公司邁向信息化不可或缺的好幫手。使用消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，能夠積極響應(yīng)國(guó)家的政策號(hào)召，幫助消防設(shè)備制造公司爭(zhēng)取更多的訂單。

系統(tǒng)組成

消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)由中心服務(wù)器、系統(tǒng)軟件、監(jiān)控模塊、無(wú)線傳輸模塊、GPS模塊、監(jiān)控計(jì)算機(jī)等組成。

中心服務(wù)器：高性能工作站，用于整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)處理。

系統(tǒng)軟件：根據(jù)客戶(hù)需求定制的成套軟件，可以處理對(duì)消防設(shè)備的監(jiān)視、操作、管理、巡檢、運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分析、無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸?shù)葮I(yè)務(wù)邏輯。

監(jiān)控模塊：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口和協(xié)議與被監(jiān)控設(shè)備雙向通信，可以采集數(shù)據(jù)，或執(zhí)行監(jiān)控中心發(fā)起的指令。

無(wú)線傳輸模塊：負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)控模塊通過(guò)無(wú)線的方式發(fā)送或接收數(shù)據(jù)信息。

GPS模塊：負(fù)責(zé)定位消防設(shè)備當(dāng)前所在的經(jīng)緯度，并在地圖上顯示具體的位置。

監(jiān)控計(jì)算機(jī)：可以監(jiān)視、操作、管理、維護(hù)分布在任意位置的消防設(shè)備。

監(jiān)控大屏（可選）：監(jiān)控指揮中心顯示監(jiān)控狀態(tài)的大屏幕。

防火墻（可選）：確保數(shù)據(jù)傳輸安全性的硬件設(shè)備。

監(jiān)控模塊示意圖如下。

組網(wǎng)方式

針對(duì)消防設(shè)備的分散性和移動(dòng)性，本組網(wǎng)方案采用無(wú)線與有線結(jié)合的方式，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上同時(shí)達(dá)到穩(wěn)定和低成本。

我們的系統(tǒng)架構(gòu)和組網(wǎng)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的具體需求靈活定制，以最高的穩(wěn)定性和最低的成本來(lái)最好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

應(yīng)用場(chǎng)景舉例

監(jiān)視場(chǎng)景：以監(jiān)視消防設(shè)備的機(jī)油壓力為例，描述一般的監(jiān)視場(chǎng)景。監(jiān)視的目標(biāo)狀態(tài)可以根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行定制，完全與客戶(hù)的設(shè)備匹配。

小張是某消防設(shè)備監(jiān)控中心負(fù)責(zé)監(jiān)視設(shè)備狀態(tài)的工作人員，他每天的主要工作為：

1.監(jiān)視分布在全國(guó)各地的消防設(shè)備的待機(jī)或工作狀態(tài)。

2.處理系統(tǒng)的告警信息，與現(xiàn)場(chǎng)工程師協(xié)作完成告警設(shè)備的修復(fù)。

3.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他與監(jiān)控相關(guān)的工作，如報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析、狀態(tài)巡檢、遠(yuǎn)程升級(jí)等。

小張某天的工作內(nèi)容：

1.小張?jiān)绯?點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)位于南京市的監(jiān)控中心，首先在監(jiān)控終端上依次查看系統(tǒng)中有無(wú)未處理的告警信息，若存在告警則嘗試軟件遠(yuǎn)程修復(fù)或聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)值守人員協(xié)同修復(fù)，排除隱患。

2.查看告警信息后，小張發(fā)現(xiàn)廣州市某消防設(shè)備油壓異常，經(jīng)軟件診斷，為非軟件類(lèi)故障，需要現(xiàn)場(chǎng)配合檢修。

3.小張根據(jù)消防程監(jiān)控系統(tǒng)中存儲(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)值班員的聯(lián)系方式，聯(lián)系了值班員小王，報(bào)上了異常設(shè)備的編號(hào)。

4.現(xiàn)場(chǎng)值班員小王根據(jù)小張?zhí)峁┑男畔ⅲ浆F(xiàn)場(chǎng)檢查了異常的設(shè)備，發(fā)現(xiàn)該設(shè)備機(jī)油發(fā)生了損耗，機(jī)油量過(guò)低，從而處于異常狀態(tài)。于是小王向設(shè)備添加了機(jī)油，設(shè)備告警解除，避免了設(shè)備可能發(fā)生的硬件損耗，延長(zhǎng)了設(shè)備的使用壽命。

效果：通過(guò)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，成千上萬(wàn)的設(shè)備不再需要一一派人依次檢查，只需通過(guò)監(jiān)控終端即可隨時(shí)了解它們的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)排除安全隱患，確保設(shè)備運(yùn)行正常，大大降低售后維護(hù)成本。

售后維護(hù)

消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)交付后我們免費(fèi)贈(zèng)送全套操作指導(dǎo)與參考類(lèi)資料，免費(fèi)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo)，隨時(shí)接受技術(shù)咨詢(xún)，確保客戶(hù)的管理員可以正確使用產(chǎn)品并達(dá)到目標(biāo)效果。

自項(xiàng)目驗(yàn)收完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供軟硬件的維護(hù)、升級(jí)、維修服務(wù)。隨時(shí)為客戶(hù)以電話、傳真、電子郵件、遠(yuǎn)程操控等方式免費(fèi)提供技術(shù)支持服務(wù)。技術(shù)支持無(wú)法解決的問(wèn)題，可派專(zhuān)人至現(xiàn)場(chǎng)解決，具體細(xì)則以銷(xiāo)售合同為準(zhǔn)。