110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心的服務(wù)

深圳欣廣安是國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的中國(guó)技防視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警主力供應(yīng)商,最早全力專(zhuān)注安防聯(lián)網(wǎng)報(bào)警,是全球唯一家同時(shí)生產(chǎn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警終端、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)視頻聯(lián)網(wǎng)防盜報(bào)警終端、3G聯(lián)網(wǎng)報(bào)警終端、自知識(shí)產(chǎn)權(quán)、3G監(jiān)控與防劫防盜報(bào)警運(yùn)營(yíng)軟件平臺(tái)、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)大型110綜合聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和大型視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)7大系列聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)專(zhuān)用服務(wù)器，是最符合保安公司運(yùn)營(yíng)的獨(dú)特的品與市場(chǎng)拓展模式,更是您打開(kāi)市場(chǎng)成功大門(mén)的金鑰匙！欣廣安安獨(dú)家占據(jù)了中國(guó)境內(nèi)保安公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警營(yíng)市場(chǎng)的至少50%以上份額并且在繼續(xù)擴(kuò)大聯(lián)網(wǎng)報(bào)警市場(chǎng)占有率。

警情的接收與處理     

用戶(hù)的視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心平臺(tái)主機(jī)通過(guò)公共電話網(wǎng)將警情報(bào)告到聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心接收機(jī)。中心接收機(jī)收到信息后除本機(jī)顯示外，再將信息傳遞給報(bào)警中心電腦，由報(bào)警中心軟件對(duì)收到的信息再處理成方便中心處理的文字與地圖信息，并將處理結(jié)果保存?zhèn)洳椤?bào)警中心值班員針對(duì)不同警情做出及時(shí)、準(zhǔn)確地處理。警情的接收與處理的過(guò)程重點(diǎn)在于：    

接收與處理速度要快，影響速度的包括報(bào)警主機(jī)性能、報(bào)警主機(jī)與中心接收機(jī)通訊、中心接收機(jī)性能、軟件處理速度、報(bào)警中心值班員素質(zhì)等。

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心無(wú)故障運(yùn)行，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心投入使用后，都要求24小時(shí)不間斷工作。中心的接收機(jī)、接警電腦、接警軟件、電話線路、供電、值班人員等都必須可靠，高要求的接聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心會(huì)采用雙機(jī)熱備份、多工作站、專(zhuān)用的管理工作站、預(yù)備線路、后備電源等方式來(lái)保障。     

系統(tǒng)設(shè)置準(zhǔn)確，首先報(bào)警主機(jī)與報(bào)警接收機(jī)的設(shè)置要準(zhǔn)確，有些特殊的警情代碼如果軟件不能識(shí)別時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況自定義增加報(bào)警代碼，使報(bào)警中心值班員能直觀的看到正確的警情信息。      

用戶(hù)資料規(guī)范化，對(duì)于用戶(hù)資料，包括報(bào)警主機(jī)﹑防區(qū)等資料都要求記錄完整，確保用戶(hù)資料的完整性、有效性、適宜性，才能準(zhǔn)確的進(jìn)行警情接收與處理工作。可制定用戶(hù)資料記錄的規(guī)范，把用戶(hù)資料記錄如何填寫(xiě)規(guī)范化，做到記錄清晰明了。     

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心的所有工作都是圍繞用戶(hù)展開(kāi)的，在聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心接警軟件內(nèi)包含其用戶(hù)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)；做出完整的用戶(hù)資料、警情及處理、維修及服務(wù)等記錄，以及制定相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析程序和報(bào)表，客戶(hù)內(nèi)部管理的絕大多數(shù)事情就可以圍繞聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心接警軟件進(jìn)行。     

有完整的用戶(hù)資料、警情接收、警情處理、維修（護(hù)）等記錄，可針對(duì)這些記錄信息進(jìn)行一些統(tǒng)計(jì)，可作為日常工作的支持及系統(tǒng)改進(jìn)的依據(jù)。

中心內(nèi)部管理，內(nèi)部報(bào)警中心值班員的考勤、警情記錄備份等多項(xiàng)工作的管理，可作為對(duì)內(nèi)日常管理。     

與用戶(hù)的溝通，統(tǒng)計(jì)用戶(hù)每月所有或重要的警情信息，用戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等工具可查詢(xún)。     

由此可見(jiàn)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心軟件對(duì)于聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心來(lái)講是最重要的，深圳市欣廣安科技有限公司的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心軟件廣泛應(yīng)用在全國(guó)各地的數(shù)千家大中小型各類(lèi)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心和大廈、博物館、展覽館等要害部門(mén)的保安監(jiān)控系統(tǒng)中，為聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)的管理和控制提供了核心的功能保障，包括有單機(jī)版之警訊中心、多級(jí)聯(lián)網(wǎng)之天網(wǎng)中心、大型多級(jí)聯(lián)網(wǎng)之超級(jí)天網(wǎng)中心及城市級(jí)報(bào)警聯(lián)網(wǎng)之天眼中心，適合不同聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心的要求。

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