6月5日，上海市公安局110指揮中心陸續(xù)接報(bào)，黃浦、靜安、普陀部分地區(qū)大面積停電。受停電影響，百貨大樓、居民小區(qū)電梯停運(yùn)，多名群眾被困;軌交2號(hào)線部分區(qū)段也因失電停運(yùn)，求助電話不斷。上海公安、消防、交警以及電力等多個(gè)部門(mén)接報(bào)后迅速反應(yīng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)緊急救助，上海消防部門(mén)一共從41部電梯里救出70多名被困人員，全市沒(méi)有因停電而導(dǎo)致人員傷亡。
“整個(gè)商場(chǎng)突然一片漆黑，隨即聽(tīng)到大量顧客的呼叫聲。 ”昨晚在新世界百貨商場(chǎng)購(gòu)物的小周說(shuō)，停電一開(kāi)始大家有些慌亂，有人在原地等候，有人在保安帶領(lǐng)下疏散到室外。不少人拿出手機(jī)，借助“電筒”功能照明。
新世界百貨地上共18層，合計(jì)39部升降電梯，正處于電梯中的顧客全部被困。北京消防中隊(duì)接警后立即調(diào)派力量，僅用3分鐘就趕赴現(xiàn)場(chǎng)。中隊(duì)救援人員兵分多路展開(kāi)救援。
被困于商城中廳底樓9號(hào)電梯里的是兩名20歲左右的女性。消防員朱正國(guó)利用電梯鑰匙將電梯門(mén)打開(kāi)一道縫，另一名戰(zhàn)士立即利用合金鋼斧撬開(kāi)電梯門(mén)。兩名女性在消防人員的幫助下成功獲救。
結(jié)束第一個(gè)救援點(diǎn)的工作后，消防隊(duì)員接到保安通知，靠近南京西路的38號(hào)電梯內(nèi)有兩名50多歲的夫婦被困。消防人員發(fā)現(xiàn)，電梯此時(shí)處于5樓與6 樓之間，電梯頂端距離6樓有35厘米左右。被困的女性驚慌失措，不斷叫喚著胸悶。消防人員一邊安撫，一邊派身材精瘦的李佳緩慢進(jìn)入電梯內(nèi)部。李佳到達(dá)電梯內(nèi)部后，雙手將被困者托舉過(guò)頭頂，6樓地面的兩名消防隊(duì)員則接應(yīng)。經(jīng)過(guò)10余分鐘救援，成功將兩人解救出來(lái)。
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21時(shí)40分許，商場(chǎng)逐步恢復(fù)電力，監(jiān)控室和部分電梯恢復(fù)工作。北京消防中隊(duì)一共救出16人，在這個(gè)過(guò)程中，無(wú)一人因電梯停運(yùn)受傷。商場(chǎng)恢復(fù)供電后，消防人員來(lái)到商場(chǎng)監(jiān)控室，和保安一起對(duì)所有電梯攝像頭傳遞出的數(shù)據(jù)進(jìn)行排查，確保已無(wú)人被困。
此外，靜安消防中隊(duì)、宜昌消防中隊(duì)也迎來(lái)出警高峰。據(jù)靜安消防中隊(duì)介紹，靜安區(qū)被困最多的是安遠(yuǎn)路靜安陽(yáng)光名都，小區(qū)里5部電梯里一共有6人被困。“很多電梯的廠商都不一樣，電梯鑰匙無(wú)法一一打開(kāi)，我們只能使用液壓擴(kuò)張器、多功能撬棒等多種破拆工具對(duì)電梯夾縫進(jìn)行擴(kuò)張，采取邊擴(kuò)張邊固定的方法，最終成功救出被困人員。
