6月16日8點40分左右，五星家園234號居民樓突發火災，整棟大樓濃煙彌漫。經過消防緊急救援，此次火災并沒有造成人員傷亡。據消防部門初步調查，起火原因是19層管道井電表配件間短路引起。目前由于234號樓內處于斷電情況，樓內住戶暫時無法歸家，而維修人員正在緊急搶修，據估計今天居民可以陸續回家。
無錫五星家園共有33層、高度近百米，這場火災再次引發了市民對高樓火災的擔憂，同時也提出了幾個疑問：:
疑問1：樓內消防栓為什么沒使用?
“高層建筑起火，最直接最有效的救援方式就是使用室內消防栓。”消防隊員說，居民可以快速進行先期處置，減少因無法使用鋪設水帶或架設云梯所消耗的寶貴時間。此次大火所幸樓道內的大部分消防栓可以使用，但火災發生時，卻沒有一名居民及時使用，導致火苗從19層一直躥至30層，產生大量的濃煙。
消防部門表示，目前錫城新建小區物業管理較完善，消防設施較齊全，但有些商用高層建筑中配備的室內消防栓由于保養不善或沒有保養，經常因無水或噴頭阻塞而導致無法使用。而老舊小區，消防設施不齊全、不能使用是普遍現象。此次五星家園火災時，就發現有部分消防栓箱內的水槍及接頭被盜的情況，目前正在整改中。
疑問2：高層建筑不是設有避難層嗎?
消防部門表示，根據去年6月1日起施行的《無錫市消防條例》規定，建筑高度超過100米的公共建筑和住宅建筑屬于超高層建筑，應設置避難層或避難間。住宅建筑層數在10層以上屬于高層建筑，除住宅樓外的公共建筑，建筑高度超過24米就屬于高層建筑，而建筑高度超過100米的就屬于超高層建筑。目前，五星家園共33層，高度近百米，屬于高層建筑，但沒有超過100米，不屬于超高層建筑，所以沒有設置疏散避難的樓層。
疑問3：消防車為什么進不去?
“小區內路上停滿了大量的私家車，導致消防車無法進入。”現場消防指揮官無奈地說，出動了27輛消防車，但只有2輛消防車七繞八拐地開進去，而且離火災現場還有200米遠的距離時，怎么也進不去了，根本不可能“高空救人”。
疑問4：云梯車為何沒派上用場?
目前無錫已建和在建高層建筑1055幢，其中已建的超高層建筑超過20幢，在建的超高層建筑超過50幢。目前消防部門擁有一臺68米平臺車、 53米云梯車、16米高噴車。“68米舉高平臺車能解決20層左右、50米以下建筑的火災救援。”消防部門透露說，這是錫城最高的舉高平臺車，能架設起一個最高68米的空中平臺進行滅火，同時可以靠近建筑物救出被困人員。但由于平臺車占據面積大，要想進入小區施救難上加難，這也是小區高層建筑撲救的一個難題。
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