著火的房子位于1號樓中間單元的4樓，從南側看，4樓的陽臺已經燒的只剩框架，透過窗戶可以看到屋里已經一片狼藉，整個房子都燒穿了，連北側廚房也能見到火苗，玻璃也不見了。4樓往上還有3層樓也受連累，整個外墻被燒成了黑色。5樓、7樓由于開著陽臺的窗戶，能看到的部分也都熏成了黑色，6樓由于關著窗戶，雖然也變黑了，但是形狀還算完整。
直到下午1點，現場的明火已經被撲滅 ，沒有發生人員傷亡。記者找到了4樓的住戶 ，是一對夫妻帶著孩子。女主人姓張，由于受到驚嚇，情緒失控，撲在丈夫的懷里，不斷哭著向周圍的人道歉。據她介紹，房子是租來的，對于著火的原因，猜測是燒香導致。原來，事發前，她要出去接孩子放學，臨出門時在酥油燈上點了一根香，由于沒關窗，風刮進來，將酥油燈吹倒，酥油流了一桌子，被香給引燃了。
對面樓上的居民崔大爺目睹了事發過程，他告訴記者：“火著得很快，一開始4樓陽臺窗開著，就看往外冒黑煙，火苗往外躥，燒著了陽臺外面的泡沫，然后往上將空調燒了，然后還往上燒，很快火球就將整個上層包起來了，躥得很高，非?？植?。”
“樓道里面的消防栓也是擺設，根本沒有水，這都是隱患。要是沒有障礙，不至于燒得這么厲害，至少樓上幾戶不會受連累。”崔大爺感嘆說。
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