1、起火時，如果樓道被煙火封死，應該立即關閉房門和室內通風孔，防止進煙。隨后用濕毛巾堵住口鼻，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將身上的衣服澆濕，以免引火燒身。如果樓道中只有煙沒有火，可在頭上套一個較大的透明塑料袋，防止煙火區。
2、當發現樓內失火時，切忌慌張、亂跑，要冷靜地探索著火方位，確定風向，并在火勢蔓延前，朝逆風方向快速離開火災區域。
3、身上著火，千萬不能奔跑，可就地打滾，將火壓滅;也可用濕物覆蓋在著火部位，或用水燒滅。附近有水池、河流時，可直接跳入滅火，但不會游泳、不懂水性的人注意不要這樣做。要特別注意，不要用滅火器向人體直接噴射滅火。
4、處于高層時，不要跳樓，應退守安全部位，緊閉火災方向的門窗，火勢逼迫時可用水冷卻門窗，以呼喊、擲物、燈光等方式向營救人員示警解救。有條件的可用繩子、床單等撕開連接成長條，固定在門窗上順著下滑，但必須有足夠的長度和安全系數。
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