大多數情況下，公交車一旦起火，乘客就會慌亂，導致發生推搡和踩踏事件，造成更大的人員傷亡，延誤最佳逃生時機。
乘坐公交過程中如果發生火災首先要尋找逃生出口，快速打開門窗。當門窗無法正常開啟時，可利用安全錘破窗逃生，如沒有安全錘，乘客可用手肘部或腳跟部擊碎窗戶脫險。
逃生過程中，要用衣物遮住口鼻，防止吸入有害氣體，導致窒息。若情急中找不到衣物，可在短時間內屏氣，快速找到逃生出口，沖出火海。
另外，逃生時要保持低姿行進防止灼傷。如果不幸引火上身，切勿奔跑，應脫掉燃燒的衣帽，如來不及可就地翻滾，壓滅身上的火焰。
任何火災都具有普遍性、突發性和多變性的特點。在火災發生時應采用正確的逃生方法，并快速報警，切不可坐以待斃，喪失逃生的最佳時機。逃生后，在條件允許的情況下，可參與救援，以抓住撲救火災的最佳時機，避免重大人員傷亡事故的發生。
