10月20日13時(shí)17分許，廈門市湖里區(qū)呂厝永同昌大廈電梯發(fā)生故障，有5名人員被困電梯。消防特勤二中隊(duì)接到報(bào)警后，立即出動(dòng)1輛一七搶險(xiǎn)救援車和6名消防官兵趕赴現(xiàn)場施救。
消防官兵到場后，發(fā)現(xiàn)電梯卡在大廈六樓，里面有四名被困群眾，一名修理電梯的人員也困在電梯井內(nèi)，上不去也下不來。
根據(jù)現(xiàn)場情況，消防官兵立即關(guān)掉電梯電源，使電梯保持在制動(dòng)狀態(tài)，確保電梯穩(wěn)定后，先營救修理工。此時(shí)，修理工被卡在電梯轎廂與電梯井墻壁上，困苦不堪，情緒十分激動(dòng)。消防官兵先安慰修理工情緒，隨后進(jìn)行偵查，偵查發(fā)現(xiàn)修理工被卡部位主要是一道鐵門，鐵門夾在電梯轎廂與電梯井墻壁上。消防官兵找來兩根繩子，在鐵門兩端牢牢固定住，使鐵門受力后騰空起來，一名消防隊(duì)員爬到電梯井里，用手移動(dòng)矯正鐵門位置，讓鐵門松動(dòng)空出一點(diǎn)縫隙，修理工才活動(dòng)身體，側(cè)身從縫隙中慢慢爬了上來。
隨后，消防官兵要求修理工到樓頂電梯間，手動(dòng)操作電梯迫降至一樓。在確定安全的情況下，消防官兵打開內(nèi)、外電梯門，由于電梯井里還有一道鐵門卡住，電梯內(nèi)門只打開一條縫隙，消防官兵伸手進(jìn)去電梯轎廂內(nèi)，把被困人員一個(gè)個(gè)拉了出來。最終，電梯里面的四名被困人員全部成功救出。
據(jù)了解，電梯發(fā)生故障時(shí)，有四名群眾被困電梯。物業(yè)保安發(fā)現(xiàn)情況后，第一時(shí)間通知維修人員前來處理，但30分鐘過后，被困群眾沒有救出，修理工反而也卡在里面出不來。于是撥打119報(bào)警電話求助消防官兵。
