日前，一段名為“哈爾濱道外區(qū)港務(wù)局旁新建燈飾城大火”的視頻在微信社交平臺(tái)被大量轉(zhuǎn)發(fā)。近日，經(jīng)哈爾濱市公安局網(wǎng)安支隊(duì)及道外分局共同調(diào)查，證實(shí)這是遼寧省營(yíng)口市鲅魚(yú)圈某商廈去年發(fā)生的火災(zāi)，公安機(jī)關(guān)隨后連續(xù)溯源追查２６人，最終將在微信群和朋友圈內(nèi)造謠、傳謠的違法行為人王某等５人查獲歸案。
一場(chǎng)發(fā)生在遼寧鲅魚(yú)圈的大火如何時(shí)隔一年后“燒”到哈爾濱？網(wǎng)絡(luò)傳謠形勢(shì)又發(fā)生了哪些新變化？筆者為此展開(kāi)調(diào)查。
鲅魚(yú)圈的火“燒”到哈爾濱
據(jù)哈爾濱市公安局道外分局刑偵二大隊(duì)責(zé)任區(qū)一中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)李劍鋒介紹，３月１５日下午，一段配有文字為“港務(wù)局旁新建燈飾城，剛剛”的大火視頻在微信圈內(nèi)被大量轉(zhuǎn)發(fā)。經(jīng)道外分局調(diào)查，燈飾城并未出現(xiàn)火情，而此時(shí)微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)量開(kāi)始不斷加大。道外分局黎華街派出所民警按照分局指示，立即趕到謠言所指的商城現(xiàn)場(chǎng)拍攝了一切正常的視頻，并發(fā)至微信朋友圈中辟謠，以正視聽(tīng)。
通過(guò)偵查，民警首先查清了這一謠言視頻的真實(shí)背景系遼寧省營(yíng)口市鲅魚(yú)圈某商廈去年發(fā)生火災(zāi)的視頻。“這個(gè)大火視頻最后一次的轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)間是１５日１４時(shí)４０分，轉(zhuǎn)發(fā)人為劉某。”辦案民警苑洪勝告訴筆者，專案組立即圍繞此人開(kāi)展工作，逐人向上查找傳播源。３月１６日，專案組連續(xù)溯源２６人，最終查清案件的基本情況。
１５日１１時(shí)３９分，王某在微信群“某某燒烤演藝紅包群”中發(fā)送了一處火災(zāi)視頻，并語(yǔ)音稱“應(yīng)該是港務(wù)局那塊”；１１時(shí)４０分，群成員、某公司員工馬某收到這條信息后，在其單位內(nèi)部的微信群中轉(zhuǎn)發(fā)了視頻，公司員工徐某看到視頻后在群中發(fā)了內(nèi)容為“道外港務(wù)局”的文字，并稱“應(yīng)該是新建的燈飾城。”
這家公司職員李某在群中看到上述視頻和信息后，將視頻和信息轉(zhuǎn)發(fā)到另一微信群；群成員呂某又將視頻發(fā)給了另外一個(gè)微信群的好友吳某，并通過(guò)語(yǔ)音發(fā)送“應(yīng)該是港務(wù)局”；吳某收到信息后，將視頻配上文字“港務(wù)局旁新建燈飾城，剛剛”發(fā)送到朋友圈。
先后有２６人在各自的微信朋友圈和多個(gè)不同的微信群中轉(zhuǎn)發(fā)，至少有１０００余人閱讀過(guò)這則信息。至此，這條虛假信息開(kāi)始在微信群中發(fā)酵傳播。
道外區(qū)公安局于１７日晚將違法行為人徐某、李某、呂某、馬某抓獲歸案，至１８日晚，最后一名違法行為人王某也被抓獲。經(jīng)審，王某、徐某對(duì)其編造虛假信息并利用微信傳播，造成社會(huì)影響的違法事實(shí)供認(rèn)不諱。李某、呂某、馬某均對(duì)其未經(jīng)核實(shí)即傳播虛假信息的違法事實(shí)供認(rèn)不諱。道外分局目前已依法對(duì)違法行為人進(jìn)行相應(yīng)處罰。
“張冠李戴”危害大多因素疊加致謠言愈演愈烈
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，經(jīng)常有虛假信息經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)放大、傳播迅速發(fā)酵的現(xiàn)象發(fā)生，一傳十，十傳百，甚至一秒鐘有成千上萬(wàn)人點(diǎn)擊或轉(zhuǎn)發(fā)，造成惡劣影響和社會(huì)危害。據(jù)辦案民警苑洪勝介紹，１５日，道外區(qū)新建燈飾城的大火視頻在微信圈內(nèi)被大量轉(zhuǎn)發(fā)后，燈飾城的營(yíng)業(yè)受到影響，由于來(lái)的客人減少，當(dāng)天有不少攤位停業(yè)。
一則謠言如何在微信圈愈演愈烈？筆者多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原因主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
——博人眼球，不問(wèn)真假是非。李劍鋒說(shuō)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言，很多傳播者的第一反應(yīng)不是質(zhì)疑消息的來(lái)源、準(zhǔn)確性如何，而是關(guān)注是否有“亮點(diǎn)”，或者存在“寧可信其有，不可信其無(wú)”的心態(tài)，不假思索地進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，成為微信謠言的“二傳手”，不自覺(jué)中加速了謠言的擴(kuò)大化。
——主觀臆斷，添油加醋。經(jīng)審，王某等人對(duì)其編造虛假信息并利用微信傳播，造成社會(huì)影響的違法事實(shí)供認(rèn)不諱。辦案民警介紹說(shuō)，違法行為人在傳播視頻的同時(shí)，還根據(jù)主觀猜測(cè)分別配以語(yǔ)音或文字說(shuō)明，進(jìn)行二次加工。最終謠言一點(diǎn)點(diǎn)往上摞，從最初王某說(shuō)大火“應(yīng)該是港務(wù)局那塊”，到最后板上釘釘，一步步演變成吳某的“港務(wù)局旁新建燈飾城，剛剛”。
——法治意識(shí)淡薄缺位。“轉(zhuǎn)發(fā)了一條視頻而已，無(wú)傷大雅”“加了幾個(gè)字，沒(méi)什么問(wèn)題”，一些違法行為人在被抓之初，并沒(méi)有意識(shí)到傳播謠言的嚴(yán)重性以及相應(yīng)要承擔(dān)的法律后果，不明就里盲目轉(zhuǎn)發(fā)，無(wú)形中為網(wǎng)絡(luò)謠言推波助瀾。
李劍鋒說(shuō)，現(xiàn)在仍有不少網(wǎng)民沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)造謠、傳謠的危害性。網(wǎng)絡(luò)世界并不是看不見(jiàn)、摸不著的虛幻疆域，當(dāng)謠言不斷滋生，輕則損害個(gè)人利益，重則危及社會(huì)穩(wěn)定，國(guó)家相關(guān)部門一直在加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)測(cè)管理，每個(gè)網(wǎng)民都要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)。
打擊網(wǎng)絡(luò)謠言需多方合力
警方和專家表示，隨著自媒體時(shí)代來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)謠言層出不窮，需要多方形成合力探索，為互聯(lián)網(wǎng)扎牢法治籬笆。
哈爾濱市公安局道外區(qū)分局局長(zhǎng)朱濤說(shuō)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言，監(jiān)管是關(guān)鍵，應(yīng)該從各個(gè)環(huán)節(jié)常抓不懈、不斷完善和強(qiáng)化對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的依法治理，對(duì)謠言制造、散布個(gè)人及團(tuán)體形成常態(tài)化打擊機(jī)制。同時(shí)，相關(guān)部門要在第一時(shí)間公布掌握的真相，用事實(shí)回?fù)糁{言，讓謠言“見(jiàn)光死”。
黑龍江大學(xué)政府管理學(xué)院社會(huì)學(xué)教授曲文勇說(shuō)，打擊網(wǎng)絡(luò)謠言不能只依靠政府部門進(jìn)行整治，一方面，自媒體時(shí)代人人都可能是信息發(fā)布者，面對(duì)不確定信息時(shí)要從我做起，自覺(jué)恪守網(wǎng)絡(luò)規(guī)矩，提高分辨能力，慎重發(fā)聲。另一方面，刑法、治安管理處罰法等均有對(duì)散布謠言的具體處罰措施，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)這方面法律法規(guī)的宣傳教育。
此外，曲文勇建議，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也應(yīng)負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，各類網(wǎng)站及社交平臺(tái)要做到“守土有責(zé)”，不制謠、不信謠和不傳謠，不能為博取眼球和關(guān)注度淪為網(wǎng)絡(luò)謠言的幫兇。對(duì)出現(xiàn)造謠、傳謠的網(wǎng)站和平臺(tái)，相關(guān)部門要按照規(guī)定予以處罰或追究法律責(zé)任。
